進学塾 受付事務
子どもたちが学ぶ校舎をささえる、縁の下の力持ち
どんなお仕事？
（１）お客様対応
保護者様からの電話連絡や、入会前のお客様への商品・手続きのご説明、登校する生徒たちの出迎え・見送りなどがあります。お客様のご要望を正確に把握して、適切にご案内できるよう心がけています。
（２）内部事務
校舎で使うペンや封筒、コピー用紙などの注文や、社内書類の管理、お客様へお渡しする成績資料の準備などがあります。
中でも、授業料の請求業務は特に重要で、絶対にミスがないよう細心の注意を払います。
必要な資格やスキルは？
基本的なパソコンスキルが必要とされます。パソコンを使って案内やリストの作成などを行います。ワードやエクセルを使って入力、編集ができると良いです。簡単な関数も使えると便利です。また、電話対応スキルも必要とされます。正しい敬語を使い、丁寧なご説明を心がけます。お客様から求められていることを理解し、ニーズに応じたご案内をすることが重要です。お悩みやお困りごとがあれば、担当の先生とも相談してアドバイスをします。
お仕事のやりがいは？
生徒・保護者様に私の名前を覚えてもらい、頼ってもらえることに、すごくやりがいを感じます。進学塾では、３年間、５年間、といったように長期間通ってくださる方がたくさんいます。日頃の連絡やお約束などに親身になって対応すること、普段の関わり合いによって私たちを信頼していただける関係が生まれていくのです。通ってくる生徒と毎日顔を合わせ、生徒たちの成長を感じられることも楽しいですね。
今できること、頑張れることは？
勉強、部活、習い事など何事にも全力で取り組むことです。具体的な夢や行きたい学校が決まっていなくても、勉強することで必ず進路の幅が広がります。また、部活、習い事などいろんな経験をすることで、やりたいことを見つけるきっかけになります。興味・関心のあることにはどんどんチャレンジすると良いと思います。続けることで見えてくることも多いので、一度始めたことはある程度続けてみることも大切です。
英進館株式会社
- 所在地
- 福岡市中央区今泉1-11-12
- ウェブサイト
- https://www.eishinkan.net/
